Zákaznická podpora Bageterie Boulevard
Praha
Centrála
Práce na plný úvazek
Popis pozice
Baví tě komunikace, marketing a svět sociálních sítí? Zvládáš češtinu levou zadní a máš prozákaznický přístup? Hledáme posilu, která s námi bude pečovat o naše zákazníky – lidsky, chytře a s úsměvem.
Co tě čeká?
• Každodenní komunikace se zákazníky – hlavně přes e-mail, Facebook, Instagram a občas i po telefonu
• Řešení dotazů, pochval i reklamací – bez šablon, podle sebe
• Spolupráce s kolegy z provozu, marketingu, IT a dalších týmů
• Pečlivé evidování zpětné vazby
• Práce v přátelském týmu, kde o humor není nouze
Koho hledáme?
• Někoho, kdo se nebojí komunikace a rád pomáhá
• Umí se vcítit do zákazníka a jednat vstřícně i v náročných situacích
• Má perfektní češtinu slovem i písmem (další jazyky jsou výhodou)
• Zkušenost z podpory nebo zákaznického servisu se hodí, ale není podmínkou
Co za to?
• Stabilní zázemí silné české značky
• Možnost růstu – klidně do marketingu, obchodu nebo jinam
• Multisport karta za zvýhodněnou cenu
• Skvělá káva a lednice plná našich baget
• Slevy do Bageterie Boulevard a 360Pizza
• Výhodný benefitní program a slevy na Alza.cz
Benefity
Employees' discounts
Employee discounts at all Bageterie Boulevard restaurants and a discount card for 360Pizza restaurants.
MULTISPORT CARD
Subsidized Multisport card for full-time employees.
BENEFIT PROGRAM Alza.cz and Datart
The option to purchase products on Alza and Datart with a corporate discount.
TELEPHONE ALLOWANCE
An allowance in the form of a bonus for purchasing a new phone.
SEMI-ANNUAL BONUS
Bonus paid twice a year – in June as a holiday bonus and in December as a Christmas bonus.
BAGUETTE ON SHIFT
During each shift, you can enjoy a baguette or anything else from our menu.
INCREASE IN HOURLY WAGE
After one year of working in the same position, we increase the basic hourly wage by CZK 10/hour.
PART OF SALARY AT ANY TIME
The option to choose a deposit on your salary at any time after working a certain number of hours.
BONUS FOR JOINING THE TEAM
The bonus is paid after successfully passing the certification exams for the new position.
UP TO CZK 10,000 FOR BRINGING IN NEW TALENT
For bringing a new colleague to the team, a bonus of CZK 5,000 or CZK 10,000 is paid, depending on the type of employment contract.
Praha 1 - BB Koruna
Václavské náměstí 1
Na Příkopě 2
Praha 1
navigovat
Otevírací doba:
Pondělí - Sobota
08:00 - 23:00
Neděle
08:00 - 22:00
Konakty
M: 732 341 445
E: bb_pha_koruna@boulevard.cz